Je možné rozlišit hodnotu mezi těmito značkami?
Porovnání značek je obtížné. Ale je to mnohem ostřejší, když se zabývá dvěma velkými okenními společnostmi, jako jsou Pella a Andersen, které mají relativně dobrou pověst.
Můžete dělat daleko horší než nákup od Pelly nebo Andersen. Zatímco místní, neoznačené okenní společnosti často mohou zkrátit skvělé nabídky a poskytovat vynikající služby, většina zpráv o špatných instalačních zkušenostech pochází od zákazníků Pella, Andersen, Marvin nebo Jeld-Wen, ale od těch, .
Takže jednoduše výběrem jedné ze dvou společností získáte slušný produkt, který je dobře instalován a je podporován společností, která je zodpovědná za svůj produkt. Ale mezi těmito dvěma, jak se porovnávají?
Materiály
Jedním z hlavních rozdílů mezi Pellou a Andersenem je výběr materiálů pro výměnu oken.
Pella
Náhradní rameno Pella, nahrazení Pella, nabízí vinylové náhradní okna. Nabízí také výměnu skelných a dřevěných rámů.
Andersen
Andersen má tendenci vynechat všechny vinylové okny. Místo toho používá vlastní dřevěný kompozitní materiál zvaný Fibrex.
Fibrex se skládá z 40% recyklovaných borovicových vláken Ponderosa a 60% polyvinylchloridu (PVC nebo vinyl).
To neznamená, že nemůžete koupit vinylová okna od skupiny Andersen. Okna nové konstrukce skrze jednotku American Craftsman By Andersen jsou k dispozici ve vinylovém provedení.
Náklady, instalační balíčky Windows + a model franšízy
Když s Pellou nebo Andersenem uzavřete smlouvu s dodavatelem a instalací oken , jednáte v podstatě s kvalifikovanou nezávislou místní společností, která má právo upravit celkovou cenu balíčku za účelem dosažení dohody.
Pokud jste někdy koupili nové vozidlo, budete vědět, jak mohou dva prodejci nabízet různé ceny na stejném vozidle. Podobný model se týká okenního průmyslu.
Každý majitel domu má různé zkušenosti, s posunutými faktory vzhledem k umístění, typu a počtu oken a jejich vlastní schopnosti srazit se.
Níže uvedené odhady nákladů jsou převzaty z rozsáhlých vzorkovacích oken uvedených v seznamu jsou všechny nahrazení , ačkoli krátká sekce o nových stavebních oken je na konci. Všechna okna s odkazem jsou dvojitě zavěšena , posuvná nebo pevná (speciální okna jsou vyloučena).
Pella
Ceny náhradního okna Pella se pohybují v rozmezí 770 až 1 000 dolarů za každé okno.
Typickým hlášením pro spodní konec cen Pelly je 10 000 USD za 13 dvojitých oken Impervia nebo 769 USD za okno. Na horním konci domu majitel domu zaplatil asi 10 000 dolarů za 9 oken (7 dvojitých a 2 posuvníky) nebo asi 1 100 dolarů za okno.
Náklady na služby, které společnost Pella potřebuje k zobrazení, se pohybovaly v rozmezí 95 až 160 dolarů.
Andersen
Obnova Podle ceny společnosti Andersen se zřídka začíná na méně než 1000 dolarů za každé okno, které je instalováno. V průzkumu se většina cen zachytila na spodním konci oblasti 1 000 až 1 400 USD.
V roce 2009 Andersen začal zveřejňovat odhady cen on-line pomocí nástroje nazvaného IE, ale tato služba byla od té doby přerušena.
souhrn
Pella okna mají tendenci být alespoň o 20% levnější než okna Andersena. Horní konec cen Pelly je zhruba tam, kde začínají ceny Andersena.
Scorecard problémů a stížností
Stížnosti proti společnosti Pella a Andersen lze obtížně vyhodnotit, jelikož mnoho spotřebitelů není schopno vyjádřit rozdíl mezi podřadným výrobkem a špatnou instalací.
Ve skutečnosti to není vždy snadné určit, protože se zdá, že produkt a instalace se spojí.
Namísto toho, aby se reklama stala obtížnou, je přesnější zjistit, zda stížnost byla v souvislosti s instalací nebo výrobkem.
Typickým je to, že zákazník si stěžuje na infiltraci vody kolem okenního rámu. To je jasné, jelikož voda nepronikla samotným oknem.
Nicméně, pokud zákazník řekl, že okenní sklo vypadne , že by byl klasifikován jako produkt-příbuzný.
Pella
Přibližně 50% stížností spotřebitelů soustřeďuje tvrzení o méně kvalitním výrobku.
Většina ostatních tvrzení se týká špatného servisu od místního prodejce Pella.
- Produkt: 50%
- Místní prodejce: 45%
- Problémy s instalací: 3%
- Prodej: 2%
V roce 2006 byl Pella zasažen žalobou ve třídě, která tvrdila, že okenní křídla řady ProLine "měly defektu konstrukce, která umožnila, aby voda za vnějším hliníkovým pláštěm zasahovala do vody a způsobila poškození dřevěného rámu oken a samotného domu."
Případ dělal zprávy, pokud jde jen o neopatrné vyřízení žaloby advokáty žalobce. V roce 2014 soudce Richard Posner shledal, že ve věci je mnoho neshod, včetně skutečnosti, že advokát žalobce založil svého tchána jako vedoucího žalobce.
Andersen
Celkový počet stížností společnosti Andersen je mnohem nižší než stížnosti společnosti Pella - o 90% méně.
Většina stížností se zaměřuje na tvrzení hrubých nebo klamavých prodejců; málo stížností souvisí s podřadným produktem.
Tyto stížnosti jsou rozloženy mezi tyto kategorie:
- Produkt: 15%
- Místní prodejce: 30%
- Problémy s instalací: 15%
- Prodej: 40%
V roce 2009 se majitel domu pokusil podat žalobu proti společnosti Andersen, která tvrdila, že kapiláry nebo odvzdušňovací trubice namontované do skleněných oken (používané k zabránění rozbití oken instalovaných ve vysokých nadmořských výškách) vedly také ke ztrátě izolačního argonového plynu, což snížilo efektivita oken.
Andersen se domníval, že výslovně zveřejňuje možnost ztráty plynu ve svých produktových průvodcích. Navrhovatel několikrát změnil teorii za svou stížností. Soud nakonec odmítl případ, uvádějící ty "posunutí teorií odpovědnosti", mezi další problémy.
souhrn
Andersen obdržel mnohem méně stížností než Pella ve všech kategoriích stížností. Dokonce i někteří technici instalace společnosti Pella upozorňují, že příležitostně přebírají vadné výrobky.
Nová výstavba
Majitelé domů nemohou zakoupit samočinné náhradní okna od jedné společnosti. Nicméně si mohou koupit nová okna z Pelle nebo Andersena z police na Home Depot nebo Lowes.
Pella se nachází u společnosti Lowe. Americký řemeslník Společnost Andersen je dceřiná společnost, která distribuuje do-it-yourself okna do svého jediného prodejce The Home Depot. Umístěný v New Jersey, americký řemeslník byl nezávislou společností předtím, než byl získán Andersenem v roce 2006.