Výběr správného koberce může být z mnoha důvodů obtížné. Může být těžké vybrat barvu z drobného vzorku a někteří prodejci koberců tam jsou méně než užiteční. Nebo se možná pokoušíte nahradit svůj koberec včas na nadcházející událost, a proto jste byli omezeni ve vašich možnostech toho, co bylo k dispozici v té době. Bez ohledu na důvod, skončil jste s kobercem, který se vám nelíbí.
Co s tím můžete udělat?
Nezapomeňte na paniku
Prvním krokem je zůstat klidný. To může být těžké, když se díváte na koberec, který se vám nelíbí, a uvažujete o množství peněz, které jste právě vynaložili na to. Ale zhluboka se nadechněte. Je to jen koberec; a lze jej změnit.
Možnosti, které máte k dispozici k výměně koberce, budou záviset na tom, v jaké fázi procesu jste byli, když jste si uvědomili, že jste vybrali špatný koberec. Je zřejmé, že pokud máte pocit, že si nejste jisti kobercem, nejlepší čas jednat je před instalací koberce.
Podívejte se na celý kus
Pokud jste si vybrali koberec ze vzorku a prodejce si musel objednat kousek koberce, požádejte prodejce, aby vám zavolal, když koberec dorazí do skladu nebo skladu prodejce. Tímto způsobem, před instalací, můžete jít do obchodu a vidět váš koberec ve velkém kusu. Nenechte se plavat tím, že požádáte maloobchodníka, aby vás koberce vyvalil.
Důvěřuj mi, dobrý obchodník chce, abys byl s vaším nákupem spokojen a rád bys vzal trochu času, abys se ujistil, že se cíješ pohodlně s kobercem, který jsi si vybral. Přineste všechny vzorky barev, polštáře a další dekorace a uvidíte, jak vše funguje společně.
Pokud v tomto okamžiku pochybujete o koberci, který jste si vybrali, promluvte.
Tento bod procesu je nejjednodušší, na který si můžete změnit svůj názor. Nicméně, pokud jste již za tímto účelem, nemějte strach - stále existuje naděje.
Zastavte instalaci
Když instalatéři dorazí domů a nainstalují nový koberec , ujistěte se, že jste doma. Než skutečně nainstalují koberec, instalátoři je nejdříve rozvinou v místnosti, aby začali snižovat přebytečné množství. Požádejte instalační pracovníky, aby vám oznámili, jakmile se koberce rozvinou, a počkejte, než budete pokračovat mimo tento krok, dokud neudělíte svůj souhlas.
Jakmile je koberec vytažen ve vašem pokoji, trvá několik minut, než se na něj opravdu podíváte. Bude to vypadat jinak než v obchodě, protože se jedná o odlišné osvětlení, barvu stěny apod. Pokud se vám nelíbí způsob, jak vypadá koberec ve vašem domě, požádejte montérů, aby zastavili instalační proces, a telefonujte prodejce diskutujte o svých možnostech.
Aktivujte svou záruku
Mnoho koberců prodávaných velkými výrobci (Shaw, Mohawk) nyní nese záruku spokojenosti zákazníků. Jedná se obvykle o 30denní nebo 60denní záruku, která bude pokrývat náklady na výměnu, bez otázek. To se liší od záruky výrobce . Neexistuje závada nebo jakýkoli jiný problém pro uplatnění záruky spokojenosti zákazníků; jedná se zejména o případy, kdy se kupující nelíbí koberec.
Se zárukou spokojenosti zákazníků jsou obvykle pokryty pouze náklady na nový koberec (stejné hodnoty jako původní zakoupený koberec). To znamená, že budete pravděpodobně zodpovědní za náklady na instalaci náhradního koberce. V závislosti na oblasti koberce by to mohlo být poměrně nákladné. Budete však muset vážit náklady na výměnu nyní, oproti možnosti bydlení s kobercem, který se vám nelíbí pro nadcházející roky. Zaplacení pouze instalace v tomto okamžiku bude levnější než zaplacení plné náhrady za rok nebo dva, když se rozhodnete, že již nemůžete žít s kobercem.
Promluvte s prodejcem
Pokud byl nový koberec nainstalován, nenese záruku spokojenosti zákazníka a nemáte pocit, že s ním můžete žít, promluvte si s prodejcem.
To je důvod, proč zvolit si dobrý prodejce je tak důležitý. Jak bylo uvedeno výše, většina maloobchodníků chce, aby jste byli spokojeni s vaším nákupem a uděláte to, co mohou, v rozumu, abyste zajistili, že jste spokojeni.
Podívejte se na tipy pro výběr dobrého prodejce.
Prodejce nebude schopen pokrýt náklady na výměnu koberce. Koneckonců jste si to vybrali a dali vám produkt, o který jste požádali. Mohou však s vámi spolupracovat a nabízet zlevněnou náhradu. Pokud se okamžitě rozhodnete, že se vám nelíbí váš nový koberec, je tu možnost, že s prodejcem můžete něco udělat, kde vám možná zaplatí některé z nákladů tím, že použijete koberec na podlaze showroomu nebo možná dokonce parní čisté a znovu-prodat koberec (s úplným zveřejněním, doufejme).
Podívejte se jinde
Klíčovou věcí je otevřít a upřímně komunikovat s prodejcem a diskutovat o možnostech, které máte k dispozici. Pokud prodejce nemůže pomoci, zvažte, zda nějaká rodina nebo přátelé hledají nový koberec a zda váš koberec bude pracovat pro svůj domov. Pokud ano, možná s nimi můžete dohodnout dohodu, která by vám umožnila vrátit část nákladů na koberec, kterou můžete vynaložit na náhradu nákladů. Jako poslední možnost byste se mohli pokusit o zveřejnění koberce na webu pro inzeráty online.
Učte se ze svých chyb
Bez ohledu na to, kterou cestu použijete k výměně koberce, poučte se z chyb při výběru prvního koberce . Ujistěte se, že tentokrát je barva, styl a kvalita koberce vhodná pro váš domov. Podívejte se na tyto tipy pro výběr správného koberce .