Drželi jste prodej dvora, abyste vydělali peníze, že? V opačném případě byste věc jen dárcovali. To znamená, že jde o transakce. Nemusíte ztratit velký prodej, protože zákazník je šílený - a určitě nechcete spadnout za podvod. Zde je 14 transakcí prodeje loděnice a don'ts:
- Nespoléhejte se na vaše brzy ráno, aby zákazníci poskytli změny. První dárek nakupujících vám může dát dvacáté, zvláště pokud dostanou peníze z bankomatu v bankomatu. Nebuďte nenáviděni tím, že jste neorganizovaní prodejci.
- Získejte změnu den nebo dva předem. Nemáte čas na prodejní ráno. Potřebujete spoustu čtvrtí a těch, a hrst pencí a mincí.
- Uchovávejte různé typy jmen a typů mincí oddělené v peněžní krabici nebo vícedílné zástěře. Budete moci provést změny rychleji - a nebudete náhodou vrátit pět namísto jednoho.
- Srovnejte položky sami - a to i v případě, že vám zákazník sdělí jeho celkovou hodnotu. Udělej to rychle a diskrétně, pokud je to možné. Pokud jste spokojeni s vysvětlením, stačí říci, že je třeba si uvědomit částky nebo vzít značky, abyste věděli, kdo prodal co.
- Podívejte se dovnitř s objekty s víčky nebo zásuvkami, když vykupujete nákup. Stává se to někdy nevinně - a to se stává, když se nakupující pokusí ukrást. Pokud najdeš něco uvnitř, nepřebíráš to nejhorší. Stačí požádat zákazníka, jestli chce tyto položky.
- Nepoužívejte papírové peníze zákazníka, když provedete změnu. Držte tento účet v ruce, dokud transakce nebude dokončena. Vyhneme se jakýmkoli nedorozuměním - jak legitimním chybám, tak záměrným podvodům - o denominaci, kterou vám zákazník dal.
- Požádejte předem platbu, pokud se zákazník musí vrátit za velký kus mnohem později ve dne. Pokud ji držíte celý den a ona se nevrátí, jste vynechal možnost ji prodat někomu jinému.
- Nepřijímáme šeky, pokud nevíte a nevěříte kupujícímu. Váš soused ze dvou dveří je pravděpodobně v pořádku, ale nevíte, jestli je kontrola cizince dobrá. Pokud by někdo nalezl víc, než se očekávalo při vašem prodeji, což se stane, nabídněte, aby se věci držely za půl hodiny, zatímco běží na bankomatu.
- Nezdržujte předmět za dohodnutou půlhodinu nebo tak. Určitě ji nedržte celý den. Většina akcí prodeje ve dvoře se odehrává ráno. Pozdější zákazník se pravděpodobně nevrací.
- Vypracujte zásobu pytlů s potravinami a novin pro nakupující, kteří kupují zlomky nebo spoustu malých věcí. Pokud máte další zákazníky, kteří čekají na zaplacení, nemusíte sami nakupovat a zakupovat sami. Samoobslužná služba je v pořádku. Vaši zákazníci budou rádi, že je budou k dispozici.
- Neptejte se na své malé děti, aby pomohly při transakcích se zákazníky. Sčítání cen a provádění změn by neměly být učitelem. Trvá to příliš dlouho - a existuje mnoho dalších způsobů, jak vaše děti mohou pomoci .
- Nepokládejte své zákazníky v zajetí s nadměrným rozhovorem poté, co peníze změnily ruce. Malá malá řeč je v pořádku, pokud ji zákazníci zahájí, ale nesdílejte svůj životní příběh. Dokonce i v případě, že váš prodej není v současné době zaneprázdněn, mají zákazníci vážného prodeje lodí další zastávky.
- Nenechte chatrného zákazníka, aby vás držel, když ostatní zákazníci čekají na zaplacení. Pokud musí čekat příliš dlouho, mohou se vzdát a odejít. Poslechněte si svého hovořeného zákazníka na okamžik a pak se ujměte zdvořilým útěkem.
- Děkujte svým zákazníkům, když dokončíte své transakce. Trvá to jen chvíli a je to zdvořilá věc.