HomeAdvisor, dříve ServiceMagic, je služba založená na zlatých službách, která propojuje vlastníky domů s odborníky, kteří mohou pomoci s domácími záležitostmi, jako je tesařství, elektroinstalace , instalatérství , stejně jako úklidové služby a péče o trávník.
Jak fungují služby odpovídajících dodavatelům?
Internet je pustatinou neúspěšných slučitelných služeb dodavatelů; přicházejí a odcházejí s větrem. Společnost HomeAdvisor však působí od roku 1999.
Jako příklad toho, jak rychle a důkladně se tyto věci změní, druhá nejoblíbenější dodavatelka odpovídající služby v roce 2000, Calfinder.com, zmizela.
Společnost HomeAdvisor dělá své peníze především tím, že účtuje zúčastněným dodavatelům poplatky za každé kvalifikované "vedení", které obdrží prostřednictvím aplikace HomeAdvisor.
Jinými slovy, pokud dodavatel získá dobré vedení o tom, kdo vlastní dům v oblasti, který potřebuje okna nahradit, on nebo ona zaplatí HomeAdvisor určitou částku. Generování olova je standardní uspořádání v průmyslu domácího zlepšení.
Co bylo ServiceMagic?
V roce 2004 byla společnost ServiceMagic zakoupena společností IAC / InterActiveCorp. Poté společnost změnila svůj název - doménu a všechny - na aplikaci HomeAdvisor. Pro společnost, která provádí všechny své podnikání online, je změna domény poměrně velká.
Brooke Gabbert, ředitel pro vztahy s veřejností a sociální média společnosti HomeAdvisor, mi v rozhovoru řekl, že jak "služba", tak "magie" již neodrážejí cíle společnosti.
Bylo implicitní, že odborníci služby ServiceMagic by poskytovali "službu", takže nebylo třeba tento termín zahrnout.
"Magie" byla zcela jinou záležitostí. Na základě průzkumu trhu společnost dospěla k závěru, že majitelé domů nechtějí, aby kouzla byla vykonávána ve svých domácnostech; chtěli pevnou a opravdovou práci.
Společnost Microsoft vlastnila doménu HomeAdvisor.com, ale nechala ji zaparkovaná. Služba ServiceMagic ji získala za "dobře pod šesti číslicemi", podle DenverPost.com.
Problémy služby ServiceMagic, změny služby HomeAdvisor
Se službou ServiceMagic se profesionálové v domácí službě stýskali, že dostali slabé vedení. Majitelé domů cítili, že byli předány neschopným odborníkům.
Postupem času služba ServiceMagic zavádí postupy, které usnadňují pro profesionály návrat špatných zákazníků. Pro majitele domů služba ServiceMagic nastavila lepší obrazovky a filtry, aby se ujistil, že vlastníci domů mají pro daný projekt správného profesionála.
Díky změně názvu aplikace HomeAdvisor a akvizici IAC byly zavedeny hlavní opravy na straně dodavatele.
Na straně majitelů domů byla jednou změnou pravdivá příručka nákladů, která pokrývá více než 300 různých typů projektů.
Jaké jsou náklady na přestavbu kuchyně? Pokud půjdete na něco podobného renomovaného časopisu, který je známou cenou Vs. Hodnotící zpráva, získáte solidní čísla od více než 150 000 lidí. Ale kdo jsou tito lidé? Odhadci nemovitostí, obchodní zástupci a makléři.
Odhady nákladů společnosti HomeAdvisor jsou "odvozeny z průzkumů založených na skutečných nákladech na projekt, jak uvádí uživatelé HomeAdvisor." Jinými slovy, jakmile je projekt dokončen, jsou náklady zapsány a okamžitě jsou přidány do Průvodce nákladů.
Nejenže jsou to skutečné náklady na projekt.
S daty společnosti Hanley Wood musíte vyčkat celý rok, aby se vynaložily náklady. A když se domnívám, že realitní kanceláře mají zkušenosti s mnoha věcmi, proč odhadují náklady na přestavbu malé koupelny?
Klady
- Největší a nejstarší dodavatelská služba.
- Vyšší počet dodavatelů, kteří podnikají ve službě HomeAdvisor, než u jiných služeb.
- Snadné rozhraní vám umožňuje nabízet nabídky během několika minut.
Nevýhody
- Předváděcí programy HomeAdvisor, které vyhledávají věci jako obchodní licenci na úrovni státu, zástavní právo, bankrot apod. - vyfiltrují pouze nejhorší z nejhorších. Majitelé domů mohou interpretovat jasnou předobraz jako razítko schválení.
- Některé dílčí kategorie práce zcela chybí.
- Špinavé odvolání od dodavatelů.
souhrn
HomeAdvisor je řez nad většinou ostatních vedoucích generačních programů a stojí za to vyzkoušet.
Přesto HomeAdvisor stále není tak dobrý jako doporučení od blízkého přítele nebo souseda.